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把你的使用问题告诉我们

内容合作、技术适配、服务咨询与播放反馈都可以聊,我们按你描述的场景给出对应说明。

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四条常用的沟通路径

01

播放问题

卡顿、黑屏或续播没有接上时,记下设备型号、系统版本和发生步骤,方便定位原因。

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02

内容反馈

遇到内容信息有误、分类不合适或发现不当内容,说明具体页面和问题描述,我们会核实并处理。

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03

隐私请求

需要查询、更正或删除观看记录与账号信息时,说明请求范围和使用场景,按流程核验身份后处理。

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04

合作沟通

内容工作室、校园影像社群或设备适配方,可说明合作方向、内容类型与预期节奏,我们会安排对接。

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BEFORE YOU SEND

首次联系前准备好这三项信息

  1. 01

    联系电话:400-904-5816。 服务时间:周一至周日 9:00-21:00。

  2. 02

    服务邮箱:editor@sc20190719.com。

  3. 03

    办公地址:北京市朝阳区建国路甲18号新云大厦12层。